Виртуальная справка
Действует на основании положения.
Предоставляет свои услуги всем пользователям бесплатно.
Не рассматривает запросы:
- связанные с разъяснением и толкованием законов и иных правовых актов;
- содержащие просьбы о юридических консультациях;
- о переводах текстов на русский и иностранные языки;
- о предоставлении готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
- о решениии математических, физических, химических и пр. задач;
- о разработке и изготовлении чертежей, планов, схем и макетов;
- имеющие целью удовлетворения информационных потребностей развлекательного характера (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.п.);
- связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).
Служба оставляет за собой право дифференцированного подхода к отбору запросов в зависимости от информационных потребностей заказчика.
Режим работы и сроки выполнения запросов
Запросы принимаются ежедневно и круглосуточно и выполняются в порядке их поступления. Срок выполнения запроса - до 2-х рабочих дней с момента регистрации запроса на сайте, без учета выходных и праздничных дней.
Ответы на ранее заданные вопросы.
